Qualität & Garantie

Qualität steht für Lugarde an erster Stelle. Von hochwertigem Holz, über die Qualität von Entwurf, Produktion und Lieferung bis zur kompetenten Kundenbetreuung – wir legen Wert auf höchste Zufriedenheit bei jedem einzelnen Schritt.

Um Qualität zu einem fairen Preis bieten zu können, produziert Lugarde auf dem eigenen Fabrikgelände, auf dem sich auch eine eigene Entwurfs- und Zeichenabteilung befindet. Hierdurch sind wir in der Lage, eine ganz besondere Qualität und Flexibilität gewährleisten zu können.

Hochwertiges Holz

Lugarde verwendet erstklassiges Fichtenholz aus nördlichen Ländern, in denen das Klima kalt ist und die Bäume langsam wachsen. Dadurch bedingt liegen die Jahresringe näher aneinander, wodurch das Holz stabiler ist. Unser sämtliches Holz wird in speziellen Trockenkammern auf bis ca. 14-16 % Feuchtigkeit vorgetrocknet. Dadurch zieht sich das Holz weniger zusammen.

Qualität der Bausysteme

Da Qualität schon im Entwurf beginnt, hat Lugarde viel Zeit in ausgereifte Bausysteme gesteckt. Sämtliche Bausysteme werden ohne Schrauben oder Nägel montiert, um die natürliche Verformung des Holzes zu berücksichtigen. Trotzdem – oder gerade deshalb – bieten unsere Bausysteme wind- und wasserfeste Eckverbindungen.

Qualität in Maßarbeit

Die neuste Innovation von Lugarde ist der einzigartige 3D-Konfigurator für Gartenhäuser, Blockhäuser Veranden und mehr. Mit unserem Konfigurator können Sie kinderleicht ein Gartenhaus nach Ihren eigenen Vorstellungen entwerfen und aus jedem Blickwinkel in 3D betrachten. Alternativ können Sie weiterhin wie gewohnt über unseren Online-Shop bestellen und Maßarbeit anfragen.

Qualität in Kundenbetreuung

Das passende Gartenhaus zu finden, ist ein recht intensiver Prozess. Deswegen legt Lugarde besonderen Wert auf persönliche, freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Bei Lugarde haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht, statt lediglich durch automatische Antworten informiert zu werden. Der kundenfreundliche Umgang sowie die generelle Qualität der Produkte und der Auftragsabwicklung wird durch Trusted Shops und die Kundenbewertungen bestätigt.

Garantie

Da wir Qualität nicht nur versprechen, sondern mit jedem Schritt leben, gewährt Lugarde 5 Jahre Garantie auf jedes Gartenhaus, Blockhaus, jede Gartenlaube, Holzgarage und sämtliche Pavillons, Veranden und Carports.

Wir bieten 5 Jahre Garantie auf Herstellung- und Konstruktionsfehler auf Gartenhäuser und Co. Schäden, die durch Personen, Tiere oder Naturgewalten am Gartenhaus verursacht werden, fallen nicht unter diese Garantie. Reklamationen aufgrund eines schlecht gelegten Fundaments, schlechter Montage, mangelhafter Pflege und/oder falscher Pflegemittel fallen nicht unter die Garantie unserer Gartenhäuser.

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